随着人口红利的再度出现,站在风口上的母婴行业迎来了新的发展高峰,尚处于“蓝海”的产后护理市场吸引了不少资本进入。

产后护理主要针对“坐月子”的产妇群体。高需求、高投入,使近几年来,月嫂行业尤其火爆,工资不断上涨,月子会所也在全国范围内“遍地开花”。无比明显的市场变化,让人得出答案:传统在家坐月子已经不能满足新一代消费者的需求。

“坐月子”初现

“坐月子”最早要追溯到春秋时期,为了鼓励生育,有国家专门设置医者看护临盆产妇。到了宋代,产妇的产后护理开始得到重视,如《产经》、《千金方》等书籍都提到了产后护理的要点。有的学者认为南宋陈自明的《妇人大全良方》是“坐月子”习俗禁忌的最早贡献者之一,首次在书中提到,月子期间不能喜怒哀乐,不能起床行动,不能遭遇风寒,乃至不能洗浴洗漱,以免出现手酸脚冷,落下月子病的情况。

随着晚清西方医学的传入,有人对传统坐月子的禁忌产生质疑,并指出了月子习俗的不合理之处,强调科学坐月子。但事实上,至今仍有不少人愿意相信月子习俗,不愿意抛弃“坐月子”的禁忌。

北京大学公共卫生学院的王晓莉、王燕和周穗赞也曾在全国105个县进行入户问卷调查,共调查了21036名0至24个月的儿童母亲,研究显示,随着月子里禁忌行为的增加,产妇患病的危险性也不断增加,各种禁忌行为不会减少产后2年内患病的危险,反而有可能损害产妇的健康。

对于在家坐月子,长辈负责照护的产妇来说,没有接受过专业培训的长辈,总是倾向于接受传统月子禁忌,并约束产妇在月子期间戴帽子,裹厚毛巾,不洗头洗澡,不刷牙......在科学坐月子的观念逐渐深入人心之后,专业的产后护理需求开始产生。不少产妇看来,老一辈的观念已经无法匹配现代的育儿方式。

另外,现下家庭结构发生显著变化,年轻一代组成的核心家庭逐渐取代以往的大家庭,而且越来越多的长辈也开始追求生活品质,新鲜出炉的父母必须要重新考虑方式,解决产妇坐月子的刚需。

对接消费者的需求,专门提供生活类服务的家政业中开始孵化出“月嫂”这个群体。与以往保姆之类无门槛的行业不同,月嫂更强调术业有专攻,接受过专业培训的月嫂往往能够提供更符合现代医学的服务。

辞职做月嫂

月嫂行业兴起于2003年,初期主要集中在北上广等一线大城市,服务人员以下岗女工为主。截止目前,月嫂行业已经逐渐突破区域局限,向二三线城市扩散,服务人员也渐趋年轻化。

随着行业的发展,基于对等级和服务质量的区分,服务人员进行分级,能够提供高质量服务的月嫂被称为“金牌月嫂”。金牌月嫂不仅能够帮助产妇科学坐月子,还能对婴幼儿进行科学喂养和系统的教育。目前,国内如北京、上海等一线城市,金牌月嫂的月工资已经超过5万,最低1万一跳,远远超过毕业生的平均工资水平。不少毕业生笑称,要辞职做月嫂。不过现在的金牌月嫂并没有统一的评定标准,容易被包装。

月嫂行业被称为新万亿级市场,带动了3000万人就业。在二胎政策放开后,月嫂的需求还在不断扩大。然而通常情况下,月嫂提供的都是基础的产妇产后护理和婴儿护理,其他如产后身材恢复、情感疏导或是要求医学基础的恶露评估、产后伤口评估等服务都无法提供,再加上月嫂的工作时间一般都在8个小时以上,大多数都是12个小时,且需连续工作一个月以上,个人精力有限,很难满足高需求宝宝的要求。

在产后母婴服务的需求升级,满足部分需求的月嫂已经跟不上消费者需求变化的情况下,产后护理行业供需矛盾突出,以专业照护迎合新一代产妇,能提供产后母婴照护“一条龙”式服务的月子会所成为消费者的新宠。

月子会所应运而生

在新生人口和消费升级的催生下,2017年,我国月子会所的数量已经在3000家以上,全年我国月子会所市场规模进一步扩大,约103亿元。

中国的月子会所概念最早起源于台湾,台湾几乎家家户户都有在月子会所坐月子的概念,优质的产后护理之家,是大部分台湾产妇坐月子的首选。而内地的月子会所还属于新兴产业,由于运营混乱、团队不专业,导致市场渗透率较低。在内地消费者消费能力提高,月子消费需求释放之际,正宗的台式月子会所受到了广泛欢迎。

自此,内地不少月子会所总是打着“台式月子”的旗号。那正宗的台式月子会所如何辨别?

目前,台湾建立了一套完善的管理机制,台式月子会所已经告别了早期的野蛮发展阶段,消费者需求提升和管理机制的建立,让服务流程和服务内容渐趋标准化、规格化,与内地的月子会所有很大的区别,是台式月子会所的特色之一。

但台式月子会所并不单纯指代台湾本地的月子会所,也代表所有拥有台式产后护理体系的月子会所,然而即便是台湾本地的月子会所,也会不断完善自己的产后护理体系,形成核心竞争力,并不会广而告之,所以最正宗的台式月子会所还是台湾直营的,才能恰好能够满足内地产妇更深层次的需求。

1.精神需求

马斯洛提出的需求层次理论提到,人类需求像阶梯一样从低到高。在物质需求得到满足的前提下,精神需求的满足也自然被提上日程。在家坐月子和请月嫂,能接受的服务都是最基础的,额外的精神需求无法满足。而台式月子会所,除了专业的母婴照护体系之外,还注意产妇的精神疏导以及心灵舒压,通过产后形体修复和适合产妇的课程,丰富产妇的月子生活,减少分娩、坐月子对产妇精神方面的影响。

2.环境需求

无论是在家坐月子还是请月嫂,坐月子的空间都局限在家中,但从科学上来看,产妇和新生儿都是易感人群,家中往往无法实现感染控制。专业的台式月子会所则会建立完善的消毒机制,要求参观或者探访的人洗手、戴口罩、量体温,防止感冒或者发烧的访客进入,定时消毒杀菌,感染控制较佳。

3.专业需求

选择月子会所的家庭对专业性、规范性的要求更高,在家坐月子专业性无从谈起,月嫂具备一定的专业性,却没有统一的规范流程,外行很难分辨是否专业。与之不同,有专门的审核标准,能够打造出优质的专业照护团队。嘉优悦月子会所以专家、护士为主体,具有一定的医疗资质,专业性有保证。

在专业医学的指导下,嘉优悦月子会所的专业照护团队能够根据产妇和新生儿的具体情况,提供个性化定制服务。从产前到产后,从产妇到新生儿,24小时多对一照护,流程化、标准化体现,能够满足更高需求的家庭。

嘉优悦月子会所代表着国内最高的产后护理标准,是高需求家庭的首选。